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非凡记“疫” 德廉风采-19:体检应急响应保健康,贴心服务暖人心

设置字体大小:【】 【打印】 【页面调色版    发布时间:2020-10-14 16:49:38

  10月13日上午8点30分,一位北京电力公司退休老人,在前往体检的地铁电梯上不慎摔倒导致头部受伤。老人进入体检大厅时手捂头部,手上和衣服上有些许血迹,体检中心迅速启动应急预案,给予无菌棉球压迫止血,同时通知护士长和值班医生,经过简单检查,老人神志清醒,行动正常,随即由护士陪同前往急诊科进行缝合处置。

  护送老人的过程中,护士密切观察老人的精神状况,确认老人常规降压药已服用,同时通知单位负责人和家属到场,在急诊科帮助老人填写筛查单、挂号,陪同治疗。由于老人空腹,工作人员随即和单位负责人沟通今日体检暂停,并及时送来早餐,协助老人进食。

  健康管理中心始终将体检质量和体检服务作为体检工作的重中之重,制定了完善的服务体系和应急机制,在狠抓体检质量的同时不断提高服务质量,保证客户可以检得安心、检得放心、检得舒心。

  

(国康北京公司健康管理部供稿  文/图  包海蒂)

信息来源: | 责任编辑:dq